سياسة العائدات
- يجب شراء المنتج من https://www.fannar.om
- معيار قبول الإرجاع: إما قبل استلام المنتج أو في غضون يومين بعد استلام المنتج بشرط أن تكون العبوة في حالة جيدة ، والحالة غير المفتوحة مع ختم.
- سيتم التحقق من جميع طلبات الإرجاع والاسترداد بشكل صحيح من قبل قسمنا في حالة عدم وجود سبب وجيه للإرجاع للإرجاع لمن من العميل ، سيتم خصم 10 ريالات من العميل في سلطنة عمان وسيتم خصم نفس المبلغ من إجمالي قيمة الفاتورة . ستغطي جميع عمليات رد الأموال إلى بطاقات ائتمان العملاء من العملاء إلى أسبوعين في المتوسط
- سيناريوهات العودة:
1) يقدم العميل طلبًا على الموقع الإلكتروني للإرجاع والاسترداد قبل استلام المنتجات.
2) يرفض العميل استلام المنتج عند التسليم من شركة البريد السريع.
3) يتصل العميل العميل بالخط الساخن لخدمة العملاء (+96893281616) أو رسائل البريد الإلكتروني bashir@fannar.om لتقديم طلب للإتصال ، وسيخضع رد الأموال للوفاء بالشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
4) يحتاج العميل إلى تقديم دليل مناسب على حالة الطارد لإثبات أنه في حالة جيدة وحالة غير مفتوحة.
- سياسة الصرف
- فنار الشرقية الشاملة لتبادل السياسات لمدة 10 أيام من تاريخ التسليم
1- يجب شراء المنتج من HTTPS: // www.fannar.om الموقع الإلكتروني.
2-الصرف خلال 7 أيام من تاريخ التوقيع على صك الدفع.
3-الاستبدال متاحة فقط للمنتج الذي لديه مشاكل في الجودة أو غير مغلق بشكل صحيح.
4-وجود عيب من الشركة المصنعة او تلف المنتج
إن تم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، فسيتم إصدار المبالغ المستردة إلى بطاقة الائتمان الأصلية المقدمة في وقت الشراء وفي حالة الدفع باسم بوابة الدفع ، سيتم استرداد المدفوعات نفس الحساب
